Salah satu pihak samsat saat ditemui awak media menegaskan bahwa peran media sangat penting dalam memberikan edukasi kepada masyarakat terkait kewajiban pajak kendaraan bermotor. "Dengan komunikasi yang baik antara Samsat dan wartawan, kami bisa menyampaikan informasi layanan secara transparan, sehingga masyarakat tidak bingung dalam mengurus pajak kendaraannya," ujarnya.
Sinergi ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan di Samsat. Dengan adanya pemberitaan yang transparan dan akurat, masyarakat akan lebih mudah memahami prosedur administrasi kendaraan bermotor, termasuk perpanjangan STNK, pembayaran pajak, dan pengurusan BPKB.
Sejumlah awak media mengapresiasi langkah Samsat Surabaya Utara dalam menjalin komunikasi yang terbuka. Mereka berharap kerja sama ini dapat terus berlanjut agar informasi yang diberikan kepada masyarakat semakin jelas dan terpercaya.
Dengan adanya sinergi antara Samsat dan media, diharapkan pelayanan kepada masyarakat semakin optimal, transparan, dan terpercaya. Samsat Surabaya Utara berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Surabaya.